当HP掲載商品のご購入に関するヘルプと解説ページです。
はじめてご購入されるお客様は是非一度お読みいただき、 またお買い物方法がわからなくなってしまった方もご利用ください。

通信販売の法規(訪問販売法)に基づく表示

Q.1

HP掲載の商品について

 

掲載の商品は、基本的に全て銀座の店舗で取り扱っている商品または在庫商品です。但し、掲載商品の価格はオンライン特別価格になっていまして、店頭価格よりもお安い価格となっております。

また、表示価格は全て税込みの価格となっており、消費税はいただいておりません。

※ほぼ同一商品であっても、状態・仕入れ値・為替レートに伴って変動しますことをご了承下さい。

Q.2 購入方法について
 

掲載商品のご購入につきましては、オンライン注文フォームE-mail ・ Fax ・ お電話にてご注文を承っております。

TEL・FAX → 03-5568-2650 (共通)

Q.3 送料について(無料)
 

インターネットにてお買い上げ商品の梱包・送料はすべて無料でアストナアンティークスがご負担させていただきます。

Q.4

支払い方法について

 

お支払いは方法は、銀行振込または郵パックの代金引換にてお願い致します。振込みの場合は当社にて入金確認後、また代金引換(郵パック)の場合は注文受付後、早めに発送いたします。なお、代金引換(郵パック)ご配送時はアストナアンティークスではなく、有限会社アストの会社名でお届けになります

※ 銀行振込先は

みずほ銀行 銀座支店

普通 2237841
 有限会社アスト宛

申し訳ございませんが、銀行振込みの際の手数料は、ご負担をお願いいたします。
 

Q.5 発送品の追跡調査について

お送りさせていただいた発送品がいまどこにあるか調べることが出来ます。ご希望のかたにはお問い合わせ番号をお知らせさせていただきます。
郵便物追跡
クロネコヤマト

Q.6 商品の詳細・状態について

商品の状態に関しましては、出来るだけ良い状態の商品をホームページではご紹介させております。基本的に大きな瑕疵がある商品はホームページ上には掲載しておりません。ですが、詳細につきましてはE-mail・Fax・お電話のいずれかでお問い合わせ下さい。詳しくご説明させていただきます。

Q.7 返品について
 

返品の際は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。日数が 7日以上経過した場合、もしくはお客様の責任において生じたキズ・破損についての返品・ 交換につきましては対応しかねる場合がございますのでご容赦下さい。(返送送料はお客様のご負担となります。)

Q.8 買取について
 

美術品商として公安委員会への届けをしており、アンティーク商品の査定や買取りもさせていただいております。1点1点できるだけ、よい価格にて買取いたします。ご相談は E-mail ・ Fax ・ お電話(03-5568-2650)の担当村田までお気軽にご連絡ください。和洋問わず、委託販売、買取いたしますし、直接お伺いさせていただくとも承っております。



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